有一点倒是真的,出境部是个好部门,很多其他部门的人都很羡慕,因为有更多的机会以领队的身份出国带团。做领队一方面可以免费旅游,最重要的是可以赚钱。汤阳还在实习期的时候,就拿着公司的出国申请表到学校盖章到常州市公安局申请护照了,那是一次性旅游护照,目的地泰国香港澳门,简称泰港澳。理论上带团必须要有领队证,汤阳当然没有的,但是这种事情旅行社有经验,两个行程一样的两个团,釆用一个团的形式出入境,名义上一个团,实际上两个团。对客人没有影响,又能解决新人没有领队证的问题。
汤阳从小到大,机场第一次去,说说的AB团,实际就是独立带团,汤阳提前打的到了机场,小巧的手提行李箱是花了几百元新买的,这样便于携带,平时出差的包就放所有客人的护照和机票等贵重物品。这时机场还没有多少人,汤阳的行程是第一天常州飞广州,吃个中饭,然后平洲港出境去香港,香港坐飞机去曼谷,然后曼谷2晚,再去芭堤雅2晚,再回到曼谷1晚坐飞机回香港,香港3晚澳门1晚再广州坐飞机回常州,这样的行程累,也不合理,但是成本价格底,对把价格看的比啥都重要的客人来讲,这样的行程还不错。汤阳提前熟悉机场环境,买好机场建设税,然后凭着客人的护照和机票办理登机牌。等客人全部到的时候,汤阳以领队的身份,给大家再次讲注意事项,然后把大家带到换登机牌处把护照和登记牌发给大家,集体拖运行行李,为了鼓励大家托运,汤阳把自己的手提行李箱也拖运了。然后带领客人一起过安检上飞机,飞机到了广州,汤阳带着客人拿好行李,就有广州的旅行社接团了,2个车一前一后的到了餐厅,用完中餐后,再一起送到平州港码头,两个团拼成一个团,安照名单表上的名单排队,领队排第一个,汤阳压尾。到了香港已经是下午差不多4点多了,汤阳带着客人在机场码头换登机牌托运行李。这时候离起飞时间还有2个小时,汤阳告诉客人登机口,让客人至少提前30分钟赶到登机口,汤阳问客人现在一起去登机口还是先自由活动,客人是一个单位的,都要各自在机场先逛逛,汤阳想时间还多,再次提醒不要迟到,然后客人就自由活动了。汤阳没有急着去登机口,第一次来香港机场,也很感兴趣东看西看,1小时过后,汤阳找登机口了,一下子没有找到,找着找着才知道要坐小火车才能到达登记口,香港机场很大,汤阳很难找到客人,就立马坐小火车过去。汤阳很快找到了登机口,发现已经有一半的客人到了。汤阳想到了客人找不到登机口的后果,开始担心起来。飞机开始登机了,最后大家都纷纷的上了飞机,只剩汤阳一个人,汤阳知道还有一半客人没到。工作人员好象也不急,汤阳的心也快跳出来了,当汤阳脸色苍白的时候,客人急吼吼的跑过来了。
最终是虚惊一场。后面的行程比想象的顺利,泰国的服务非常周到,一个导游一个小弟,司机开车,司机的老婆服务客人,客人的感觉非常好,作为领队的汤阳,感觉也不错,除了每次上车下车点人数,其它导游全搞定,泰国导游很厉害,服务好,又会讲笑话,在不知不觉中,客人花了少钱买东西,同时参加了导游引导的自费。泰国旅游对导游来讲,关键是自费,客人花了钱又高兴,汤阳能做的服务好客人,不怕难为情,大唱特唱,客人笑得眼泪都流出来。在和谐的氛围里,大家的关系越来越好了。等大家在常州机场分别的时候,汤阳和客人都成了朋友。
汤阳的第一次泰港澳之行,收获很大。有了实际的旅游后,汤阳对旅游产品的见解更深刻了,对将来推荐产品也更得心应手。很多客人需要自费玩的项目汤阳都免费玩了。最主要的,汤阳还赚了4000多元的外快。这种收入是领队合理合法的收入。比如客人的小费,导游有,司机有,领队也有。比如客人玩的自费,导游有钱赚,也有属于领队的部分,这是国际惯例。
汤阳在出境部工作的额外好处是每年有数次领队身份带团赚钱的机会,这个收入比正常上班的工资和奖金加起来都多。