第四十七回:营销仪表盘 ( THE MARKETING DASHBOARD)
上回提到, 李燕的空间给了王森无尽的启示, 这个其实就是纯理论的抽象。
Consider how a dashboard of a car , airplaine, or even a video game provides you with a lot of crucial information in real time and in a convenient format . so it should be with a marketing dashboard , which is a comprehensive system providing managers with up-to-the minute information necessary to run their operation including data on actual sales versus forecast , progress on marketing plan objectives, distribution channel effectiveness ,sales force productivity , brand equity evolution , and whatever metrics and information are uniquely relevant to the role of the marketing managers in a particular organization . clearly, a dashboard metaphor for this process of capturing , shaping , and improving marketing effectiveness and efficiency is a good one .
想想汽车或者飞机上的仪表盘, 甚至视频游戏, 当你需要的时候或者当你处于其中的时候,这些仪表盘能给你提供关键的信息, 因此营销仪表盘是个综合的系统, 它提供给各个营销经理必要的信息来处理各种市场行为, 这种信息包含销售预测的数据, 销售过程和市场规划的目标, 有效的分销渠道, 市场的形成原因和品牌的股市波动变化, 无论是度量性的尺表或者反馈的信息都能唯一地映射到营销经理的手上, 然后组成特别的团队来适应这种市场需求, 很明显, 仪表盘隐喻了客户的来源, 市场的模型and促进市场的有效流动, 这种(仪表盘)的效率不言而喻。
听到这里, 冰儿插话道, “ 你所谓的仪表盘和业绩有什么关系? ”, 王森道,“ 这是个纯管理的问题, 体现在执行力的有效性上。”
孙剑道:“是啊,如果公司倘若说给我建议,我嘴上谢他一声,但是我心里却是不是这样想, 有时觉得什么都没有, 更有骂人的冲动, ……”
阿水道:“对啦!咱们在职场上混饭吃,出单是唯一的目的, 但是有时候公司大小的会议, 让我迎接不假, 我为了交差, 偷抢拐骗,甚么都不妨,就是为了交差。”
冰儿应道:“不, 我不这样认可, 我们是做好一个工作, 就是领一份薪水, 不能用职场的行为来推断这个结论。”
吴晓道:“王森, 你能不总结一下, 这个仪表盘和我们的业绩有什么关系!”
王森回道:,“业绩的因素之一和执行力有莫大的关系,这个涉及贯彻团队领导的规划, 总结起来, 一个差劲的团队, 有如下几方面的因素:
1、迷茫, 团队成员不知道干什么:员工抓不到工作的重点, 贯彻不了制定的规划;
2、没有经过培训, 员工不知道怎么干,没有对特定职业进行培训, 有种想到什么就做什么, 如果这个行为基于励志, 那么这个行为远远和目前的策略脱节; 如果这个行为基于模糊, 那么就缺乏有效的指导性;
3、前后不协调,曹刿论战, 一而再, 再而三,三而休, 这种热情很容易被消耗掉;
4、激励机制的建立, 什么有效的因素驱动员工去完成;
5、高效的作战效应, 评估员工的能动性是否得到补偿,特定区域的目标是否清晰, 合理的保障机制来推动业务的行进;
冰儿听到这里, 道:“哇, 那么复杂, 发财可不是轻易而举的, 如果落地是需要做好各个细节, 我还是好好的做一个好的业务员吧, 想那么多, 伤脑。”